值班站长得知情况后，第一时间与站务员共同对背包和包内物品进行核对确认，并进行遗失物品登记。此时，值班站长看到在包内有一个联系电话，于是抱着试试看的心态拨了过去，电话那头恰好是失主！

接到电话，乐先生才意识到背包丢失，立马赶到车站。原来，他当时着急赶火车，进站时携带行李物品又较多，压根没在意双肩包。临走时，他连连向车站工作人员表示感谢，“幸好有你们！笔记本电脑内有很重要资料，太感谢了！”